Gestión del Clima Organizacional

DOI: 10.21772/gco.ibe

La calidad de la vida de los trabajadores favorece el éxito y la permanencia de las organizaciones (Toro, 2002). Conocer, monitorear e intervenir esta realidad del trabajo constituye una herramienta estratégica para la productividad en mercados cada vez más inestables e impredecibles (Salanova, 2009). Entre muchos indicadores posibles para conocer la Calidad de la Vida Laboral, el Clima Organizacional (CO) es uno de los más destacados, pues permite una aproximación fiel y específica a las percepciones que las personas tienen sobre la organización a la cual están vinculadas y acerca de diversas realidades del trabajo.

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Introducción

DOI: 10.21772/gco.ibe.c01

La calidad de la vida de los trabajadores favorece el éxito y la permanencia de las organizaciones (Toro, 2002). Conocer, monitorear e intervenir esta realidad del trabajo constituye una herramienta estratégica para la productividad en mercados cada....

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Sentido de pertenencia

DOI: 10.21772/gco.ibe.c02

Esta variable es de vital importancia para las empresas por su referencia directa al compromiso y la responsabilidad del personal. Se trata de un atributo del Clima Organizacional (CO) que afecta la motivación y, por tanto, el desempeño en el trabajo (Toro, 2002a).

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Coherencia

DOI: 10.21772/gco.ibe.c03

Ésta puede ser una característica del comportamiento de una persona o también una particularidad de la vida colectiva de un grupo o de una organización. Dado que la conducta de los líderes condiciona enormemente la cultura de la organización....

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Retribución

DOI: 10.21772/gco.ibe.c04

Ésta es una dimensión del Clima Organizacional (CO) que evaluamos con la encuesta ECO. En los análisis factoriales que se realizan anualmente para la actualización psicométrica de la prueba, se encuentra que es la variable de CO que muestra un mejor comportamiento.....

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Estabilidad

DOI: 10.21772/gco.ibe.c05

Ésta es una dimensión del Clima Organizacional (CO) evaluada en la escala ECO IV y referida a un aspecto que depende más de las gestiones administrativas que se dan en la empresa y sobre el que las personas tienen escasa injerencia. Estabilidad es uno de los atributos.....

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Apoyo del Jefe

DOI: 10.21772/gco.ibe.c06

Ésta es una dimensión del Clima Organizacional (CO) evaluada en la Encuesta ECO IV. Apoyo del Jefe es uno de los atributos que, junto con Claridad Organizacional y Disponibilidad de Recursos, se relaciona con la impresión general que una persona se forma del liderazgo.....

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Trabajo en Equipo

DOI: 10.21772/gco.ibe.c07

El Trabajo en Equipo es una dimensión del Clima Organizacional (CO) que se evalúa con la encuesta ECO IV. Al igual que en las demás variables de CO su evaluación no se centra en las realidades objetivas de la organización sino en las percepciones que los colaboradores.....

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Trato Interpersonal

DOI: 10.21772/gco.ibe.c08

Esta variable del Clima Organizacional (CO) evaluada en la Encuesta ECO IV explora dos aspectos importantes de la calidad de la vida de relación en el trabajo. Se trata de las percepciones de Cooperación y Respeto, cada una de las cuales se puede examinar por.....

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Disponibilidad de Recursos

DOI: 10.21772/gco.ibe.c09

Tal como lo advertimos en otro capítulo, la Disponibilidad de Recursos, como cualquiera otra característica del Clima Organizacional (CO), se centra en las percepciones de la persona encuestada. El foco de interés es la exploración de imágenes o impresiones.....

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Claridad Organizacional

DOI: 10.21772/gco.ibe.c10

Ésta es una dimensión del Clima Organizacional (CO) que evaluamos con la encuesta ECO IV. En las primeras versiones de ECO Claridad Organizacional aparecía, en los análisis factoriales, conformando una sola variable junto con los ítems de Coherencia. Luego.....

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Conclusiones Generales

DOI: 10.21772/gco.ibe.c11

Al examinar globalmente los datos analizados en cada uno de los capítulos precedentes se hacen evidentes algunas tendencias que merecen una breve consideración. En el análisis por sectores organizacionales se evidenció que las instituciones educativas.....

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